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Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à support@twains.ai.

Combien coûte un assistant IA personnel ?

Twains coûte 39 dollars par mois. Ce prix comprend votre serveur chiffré avec 50 Go de stockage, la synchronisation de la messagerie, les rappels et WhatsApp. L'assistant fonctionne avec votre propre abonnement Claude payant (Pro, Max, Team ou Enterprise), facturé séparément par Anthropic.

Comment avoir mon propre assistant IA ?

Abonnez-vous à Twains et votre serveur est prêt en quelques minutes. Vous vous connectez une fois avec votre compte Claude, vous importez vos documents et vous connectez votre messagerie. Ensuite, vous parlez à votre assistant dans Claude sur le web, l'ordinateur ou le téléphone, ou vous lui écrivez sur WhatsApp.

Qu'est-ce qui fait de Twains un assistant IA privé ?

Vos documents et vos e-mails sont sur un serveur qui vous appartient, sur un disque chiffré avec sa propre clé. Votre serveur fonctionne séparé des autres clients, notre équipe ne lit pas votre contenu en fonctionnement normal et rien n'est utilisé pour entraîner des modèles d'IA. Si vous supprimez votre compte, le disque est détruit avec sa clé.

Existe-t-il une version privée de ChatGPT ?

Twains fonctionne avec Claude, pas avec ChatGPT. Si vous cherchez un assistant qui lit vos propres fichiers et e-mails sans les placer dans un espace partagé, Twains donne justement à votre compte Claude un serveur chiffré rien qu'à lui.

Faut-il un abonnement Claude ?

Oui. Votre assistant fonctionne avec votre propre abonnement Claude payant : Pro, Max, Team ou Enterprise. L'utilisation est décomptée des limites de cet abonnement et vous gardez le contrôle total du compte.

L'assistant envoie-t-il des e-mails à ma place ?

Pas de lui-même. Il enregistre ses réponses dans votre dossier Brouillons. Si vous lui demandez d'envoyer un e-mail, il vous montre le message complet sur WhatsApp ou dans votre espace, et l'e-mail ne part de votre propre boîte qu'après votre clic sur « Envoyer ».

Quels fichiers peut-il lire ?

Les PDF, y compris numérisés, Word, Excel, PowerPoint, UDF, les images comme TIFF et HEIC, les e-mails enregistrés et le texte brut. Les pages numérisées sont converties en texte automatiquement. Les messages vocaux envoyés sur WhatsApp sont transcrits sur votre serveur ; les fichiers audio de vos documents ne sont pas encore lus.

Quelles messageries puis-je connecter ?

Gmail et Google Workspace, Yandex, iCloud, Yahoo, Zoho et toute boîte compatible IMAP. La connexion se fait avec un mot de passe d'application, conservé chiffré.

Peut-il se tromper ?

Oui, comme toute IA. Twains demande à l'assistant d'indiquer le fichier et la page de chaque information, de dire clairement quand il ne trouve pas quelque chose et de vous signaler les fichiers qu'il n'a pas pu lire. Pour les décisions importantes, vérifiez la source qu'il vous montre.

Que deviennent mes données si je résilie ?

Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite votre serveur s'arrête et, 30 jours plus tard, le disque est détruit définitivement avec sa clé de chiffrement. Vous pouvez tout exporter en ZIP à tout moment.

Faut-il des connaissances techniques ?

Non. Nous gérons le serveur, la sécurité et les mises à jour. Vous vous abonnez, vous vous connectez avec Claude et vous ajoutez vos fichiers.

Twains est-il un produit d'Anthropic ?

Non. Twains est un service indépendant qui relie votre propre compte Claude à un serveur privé. Claude est une marque d'Anthropic.

Donnez à votre Claude un endroit à lui

Votre serveur est prêt quelques minutes après l'abonnement. Résiliez quand vous voulez et emportez vos données.